FAQ
CANAELについて
- CANAELの前撮り・フォトウェディングはどこが違うんですか？
- フォトグラファー、スタイリスト、ビデオグラファー、ドレスなど全てプロの専任スタッフがサポートします。
再現性の高いヘアメイク、20年後も色褪せない写真、ドラマチックなビデオ、あなたにぴったりなドレスなど・・・
それぞれの専任スタッフが担当することで、こだわりのワンランク上の仕上がりが期待できます。
- 作品を見ることはできますか？
- Webサイト以外にも、Instagram、前撮りやフォトウェディングの完成アルバムなどをご覧いただくことが可能です。
- どのようなプランがありますか？
- CANAELでは、さまざまなニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。
プラン専用ページがございますので、ぜひご覧になってみてください
撮影・フォトグラファーについて
- 手持ちカメラでの撮影は可能ですか？
- CANAELではお客様ご自身のスマートフォンなどのカメラもお預かりして撮影させていただいております。
美容スタッフなども張り切って撮影いたしますのでどうぞお気軽にお声かけください！
- 撮影時間はどのくらいですか？
- 撮影時間は、衣装の点数やヘアメイクチェンジ内容、ロケーション撮影地への移動によって変動があります。
詳しくはプランページに記載がございますので、ご覧になってみてください！
- 気になる部分・コンプレックスなどは何とかなりますか？
- レタッチ（補正）技術により、理想の写真へと近づけます。これらの専門技術が高いのも特徴のひとつです。
- あっと驚く素敵な写真は撮れますか？
- コンポジットアートワーク（合成）で日本を代表するスペシャリストも在籍しています。
実写では得られない独自の世界観で魅せることができます。
- 思い出の場所で撮影をしたいと思っていますが対応できますか？
- 徳島の人気前撮りロケ地以外に、お二人の想い出の場所でのロケーション撮影も可能です。淡路など遠距離になる場合は別途費用がかかる場合もございます。
- ペットと撮影はできますか？
- 撮影地にもよりますが、もちろん可能でございます。
過去にもわんちゃんと海岸で撮影されたお客様がいらっしゃいました！
ぜひ大切なご家族の一員であるペットとの一枚を残しましょう！
- 写真の仕上がりまでどのくらいかかりますか？
- 撮影後、お気に入りのお写真を選んでいただき、ビューティーレタッチを施します。
その後、およそ2週間で納品いたしております
ロケーションについて
- どのようなロケーションで撮影ができますか？
- お客様の希望に合わせてロケ地を選定いたしております。これまで撮影したロケーションはもちろん、海や森から、歴史的な街並み、神社仏閣まで様々な場所で撮影しております。
レポートにも沢山ロケーション撮影の実績写真がございますので、一度ご覧になってみてください
- ロケーションの指定はできますか？
- もちろん可能でございます。お気に入りの愛車との海岸での撮影や、淡路島、香川県などの遠方での撮影も承っておりますのでぜひご相談ください。
衣裳・アクセサリーについて
- ドレスの試着は可能でしょうか？
- 無料で承っております。（事前にご予約が必要です）
約1,000着の中から自分にぴったりの衣裳を選んでいただけるのもCANAELのこだわりです。
- 打ち合わせに行った際衣裳合わせもできますか？
- もちろん可能でございます。（事前にご予約が必要です）
CANAELでは、最新のドレスから和装、伝統的な衣裳まで幅広くそろえております。
ご希望の方には、当日の様子をイメージしやすいように打ち合わせの当日にご覧になっていただけるように手配いたします
ぜひお気に入りの一着を見つけてください
- ヘッドドレス（花飾り）やアクセサリーは貸してもらえますか？
- ヘッドアクセサリーや小物にもとことんこだわっています。
無料でお貸しできるものを複数ご用意しております。また、有料でブランドアクセサリーや1点もののアクセサリーもございます。
- 衣裳の持ち込みは可能ですか？
- 大丈夫です。その場合、プランに入っている衣裳代は割引いたします。
- 複数のドレスや和装を着ることはできますか？
- お客様の中には、後悔の残らないように、白無垢、色打掛、ウェディングドレス、カクテルドレスと全て着用される方もいらっしゃいます！
それぞれのお衣裳に合わせ、お一人おひとりに合った似合わせヘアメイクを創っていくので、同じ花嫁さまでも全く違った印象になりますよ！
その他
- 結婚式のヘアメイクや写真の依頼も可能ですか？
- CANAEL提携式場なら対応可能です。式場が決まっていない場合は、事前にご相談ください。各種特典もご用意しております。
- 妊娠中でも撮影は可能ですか？
- もちろん可能でございます！
CANAELでは約30％のお客様が妊娠中もしくはお子様がいらっしゃる方です。
また、CANAELは女性のスタッフばかりなので、体調に気遣いながら撮影のお手伝いをさせていただきます。
- 当日の家族の同伴は可能でしょうか？
- CANAELでは、ご家族との撮影も大切にしております。
どうぞお気軽に撮影のご見学や、ご家族そろっての撮影をお楽しみください！
- 当日の持ち物はなんですか？
- CANAELでは、最新のトレンドを取り入れたブーケやアクセサリーなど、おしゃれでかわいい小物を多数ご用意しております。
なんでもそろっているので手ぶらでお越しいただいても大丈夫です！
キャンセル・延期について
- キャンセル料はかかりますか？
- ご本人の都合によりキャンセルされる場合は、以下の通りです。
【当日3日前から当日キャンセル】
⇨オプションを除く基本料金から100％
【当日4日前から14日前のキャンセル】
⇨オプションを除く基本料金から50％
【当日15日前から1ヶ月のキャンセル料】
⇨オプションを除く基本料金から20％
【ご成約日から1ヶ月前まで】
⇨キャンセル料は頂戴致しません
キャンセル料が発生しない場合もございます。詳しくはご成約時にお渡しするキャンセルポリシーをご参照ください。
なお、当社が定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の場合はキャンセル料が発生しないものとします。
自然災害やそれに準ずる緊急を要する場合、公共交通機関の利用の停止、高速道路や主要国道の閉鎖など物理的にご来店が厳しい場合。
- 日程の変更、延期することはできますか？
- 以下の場合のみに可能でございます。
①フォトウェディングについては、撮影当日から1ヶ月前までは日程の変更を承ります。1ヶ月を切った場合は変更料として2万円、１週間を切りますと３万円を頂くようになります。
②前撮りについては、結婚式場との調節になります。まずはスタッフへご相談ください
③自然災害やそれに準ずる緊急を要する場合には、対応可能です。
- ロケーション撮影の場合、雨天決行ですか？
- 基本的には当初の予定通り撮影をすすめてまいりますが、ロケ場所を変更していただく場合があります。
また、雨に合った素敵なシーンなど満足いただける内容をご提案します。
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